Mục Lục
- 01Phạm vi áp dụng
- 02Dữ liệu chúng tôi thu thập
- 03Mục đích sử dụng dữ liệu
- 04Chia sẻ với bên thứ ba
- 05Cookie & công nghệ theo dõi
- 06Bảo mật & lưu trữ dữ liệu
- 07Quyền của người dùng
- 08Trẻ em & độ tuổi tối thiểu
- 09Thay đổi chính sách
- 10Liên hệ về bảo mật
Tóm tắt nhanh: Goal124 thu thập thông tin cá nhân của bạn để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ và sản phẩm của goal124 tại website goal124.com, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trang web chính, ứng dụng di động (nếu có), live chat hỗ trợ và tất cả các kênh giao tiếp chính thức của goal124.
Chính sách này mô tả cách goal124 – với vai trò là đơn vị kiểm soát dữ liệu – xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn:
- Đăng ký và sử dụng tài khoản goal124.
- Thực hiện giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược.
- Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng.
- Truy cập website goal124.com dù chưa đăng ký tài khoản.
- Tham gia các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng hoặc chương trình VIP.
Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba có thể được liên kết từ goal124.com. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các website đó.
Goal124 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và đúng quy định. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi thu thập:
Thông tin bạn tự cung cấp khi đăng ký:
Thông tin tự động được ghi lại khi bạn sử dụng dịch vụ:
Thông tin tài chính (chỉ dùng để xử lý giao dịch):
Goal124 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đầy đủ. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý qua các cổng thanh toán được mã hóa của bên thứ ba đã được kiểm duyệt. Goal124 chỉ nhận mã xác nhận giao dịch, không tiếp xúc trực tiếp với dữ liệu thẻ ngân hàng.
Goal124 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây. Với mỗi mục đích, chúng tôi đều có cơ sở pháp lý hoặc lợi ích hợp pháp rõ ràng:
| Mục đích | Dữ liệu liên quan | Cơ sở |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Họ tên, email, SĐT, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền (AML) | Lịch sử giao dịch, địa chỉ IP, hành vi | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng | Email, lịch sử chat, thông tin tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi & tiền thưởng | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
| Cải thiện trải nghiệm và tối ưu dịch vụ | Hành vi điều hướng, thiết bị, thời gian truy cập | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ chơi có trách nhiệm | Lịch sử đặt cược, thời gian chơi | Nghĩa vụ pháp lý & lợi ích hợp pháp |
Goal124 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra các quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng pháp lý đến bạn, trừ trường hợp phát hiện gian lận rõ ràng và có quy trình xem xét thủ công đi kèm.
Goal124 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác game cung cấp Live Casino, Slots, Bắn cá – nhận ID người chơi ẩn danh, không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
- Dịch vụ phân tích và chống gian lận: Các công cụ phát hiện bot và hành vi bất thường – hoạt động theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với goal124.
- Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam hoặc theo lệnh tòa án. Goal124 chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu, không cung cấp thêm.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ goal124 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết xử lý dữ liệu theo đúng mục đích đã thỏa thuận. Goal124 không chịu trách nhiệm về vi phạm bảo mật xuất phát từ phía nhà cung cấp bên ngoài sau khi đã thực hiện đầy đủ thẩm định.
Goal124 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này vì dịch vụ sẽ không hoạt động được.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng website – giúp goal124 tối ưu tốc độ tải trang và bố cục giao diện.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa của bạn qua các phiên truy cập.
- Cookie phân tích: Đo lường hiệu quả của các trang nội dung và chiến dịch khuyến mãi – tất cả dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.
Quyền kiểm soát cookie của bạn: Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của goal124 không hoạt động đúng, bao gồm đăng nhập và xử lý thanh toán.
Goal124 không sử dụng cookie theo dõi hành vi quảng cáo (tracking pixels) từ các mạng quảng cáo bên ngoài. Mọi dữ liệu phân tích đều được xử lý nội bộ hoặc qua các công cụ đã ký thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.
Goal124 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ goal124.
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ – bao gồm thông tin tài chính và tài liệu xác minh danh tính.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ truy cập nội bộ vào hệ thống dữ liệu của nhân viên goal124.
- Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) được thực hiện định kỳ hàng quý bởi đơn vị bảo mật độc lập.
- Giám sát 24/7 bởi hệ thống phát hiện xâm nhập tự động – cảnh báo ngay khi phát hiện hoạt động bất thường.
- Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt: Nhân viên goal124 chỉ được truy cập dữ liệu khách hàng trong phạm vi công việc được phép, và mọi truy cập đều được ghi log.
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng.
- Log hệ thống và dữ liệu bảo mật: 2 năm.
- Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn của goal124.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà goal124 đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@goal124.com hoặc live chat – goal124 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc:
